Компенсация по "программе переселения соотечественников в РФ"

Доброе утро Виктор Алексеевич,хотелось бы у Вас кое что уточнить...Наша семья переселилась в г.Саратов в начале апреля 2012 года по программе переселения,купили свое жилье,благодаря тем деньгам от проданного жилья в Узбекистане,гражданство получили в октябре 2012 года и соответственно паспорт РФ,за что очень благодарны. Подъемные получили через 2 месяца ,как заехали в Саратовскую область,тоже очень этому рады и благодарны. Только вот вопрос остался открытым по поводу компенсации за госпошлины за РВП и гражданство,до сих пор не можем их получить к сожалению...Предполагаю,что ответите ,звоните на Радищева,16 и узнавайте,но дело в том,что звоним с октября месяца как получили рос.паспорт,на наши вопросы отвечали так ,что запись закончилась для подачи заявления,псоле нового года вообще сказали, сейчас не выдают,так как программу еще не утвердили, съездили на Радищева,16 вообще все списки убрали,как будто все замертвело, опять же звоним ,на другом номере отвечает факс, на другом стоит автоответчик, на котором всегда отвечают,что якобы перезвонят,но естественно никто не перезванивает,так что же делать? Или уже компенсация не компенсируется? Заранее благодарна за Ваш ответ...С Уважением,Александра